Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Quem Somos

A COPA CD CENTER INFORMATICA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 00.083.831/0001-74, é uma empresa de comércio varejista especializado em equipamentos e suprimentos de informática, com sede em GEREMARIO DANTAS, 480, JACAREPAGUA / RJ, RIO DE JANEIRO - RJ, CEP 22740-010.

Este site institucional (auraevolve.online) apresenta nossos serviços, produtos e informações de contato. Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Quais Dados Podem Ser Coletados

Quando você visita nosso site ou entra em contato conosco, podemos coletar os seguintes tipos de informação:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, mensagem enviada através do formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso e origem do tráfego (se você chegou por uma busca no Google, por exemplo).
• Cookies e registros técnicos: pequenos arquivos de texto que ajudam a melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho do site.

Em geral, a coleta de dados ocorre quando você preenche o formulário de contato, solicita um orçamento ou navega pelo site. Não coletamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde) sem sua autorização expressa e finalidade clara.

3. Como Usamos as Informações

As informações que coletamos são utilizadas para:

• Responder dúvidas, pedidos de orçamento e outras solicitações enviadas através do formulário de contato ou pelo e-mail [email protected].
• Melhorar a experiência de navegação no site, entender quais páginas e seções são mais acessadas e corrigir eventuais problemas técnicos.
• Manter registro interno de contatos para fins de histórico de atendimento e controle de qualidade.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais quando necessário.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing sem o seu consentimento prévio.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: ao enviar o formulário de contato, você nos autoriza expressamente a tratar os dados informados para responder à sua solicitação.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando você solicita um orçamento ou proposta, o tratamento é necessário pra viabilizar esse atendimento.
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, analisar o uso do site e garantir a segurança das comunicações.
• Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exige que mantenhamos registros fiscais, contábeis ou de atendimento ao consumidor.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam com hospedagem de site, envio de e-mails, análise de tráfego (como Google Analytics) e outras ferramentas técnicas. Esses parceiros têm acesso limitado aos dados e estão obrigados a tratá-los de forma confidencial e segura.
• Autoridades públicas: quando houver determinação judicial, requisição de autoridade competente ou necessidade de cumprimento de obrigação legal.
• Parceiros comerciais: somente com seu consentimento expresso e para finalidade específica (por exemplo, se você autorizar que compartilhemos seu pedido de orçamento com um fornecedor parceiro).

Não fazemos transferência internacional de dados. Todos os seus dados são armazenados e processados em servidores localizados no Brasil ou em infraestrutura de nuvem com jurisdição brasileira.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Lembrar suas preferências de navegação e melhorar a usabilidade do site.
• Medir o desempenho das páginas, entender de onde vêm os visitantes e quais conteúdos são mais acessados.
• Exibir conteúdo relevante e personalizado (quando aplicável).

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

Para mais detalhes sobre cookies de terceiros (como Google Analytics), recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses serviços.

7. Armazenamento, Retenção e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo criptografia, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais (como prazos de guarda de documentos fiscais e contábeis) ou enquanto houver legítimo interesse.

Quando os dados não forem mais necessários, eles serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível identificar você.

Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, você será comunicado conforme determina a LGPD.

8. Direitos do Titular de Dados pela LGPD

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
• Correção: pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos quando desnecessários, excessivos ou tratados de forma irregular.
• Portabilidade: pedir a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando tecnicamente viável.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados a qualquer momento.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (21) 99724-2320. Responderemos sua solicitação no prazo legal de 15 dias.

9. Comunicação e Atendimento

Caso você tenha dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (21) 99724-2320
• Endereço: GEREMARIO DANTAS, 480, JACAREPAGUA / RJ, RIO DE JANEIRO - RJ, CEP 22740-010

Estamos à disposição pra esclarecer o que você precisar sobre privacidade e proteção de dados.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nas tecnologias utilizadas.

Sempre que fizermos uma alteração relevante, indicaremos a data da última atualização no topo da página. Recomendamos que você revise esta política regularmente pra ficar sempre informado sobre como protegemos seus dados.

Caso a mudança exija novo consentimento, entraremos em contato com você antes de aplicar a nova versão.

11. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Qualquer controvérsia ou conflito relacionado a esta política será resolvido preferencialmente de forma amigável. Caso não seja possível, fica eleito o foro da comarca de RIO DE JANEIRO - RJ para dirimir quaisquer questões, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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